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中古商品 販売・保証利用規約

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この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、esupuresso119（以下、「当店」といいます。）が提供する中古商品の販売（通信販売、直販、請求書払い等を含む一切の取引）およびこれに付随する保証等の条件を定めるものです。購入者（以下、「ユーザー」といいます。）は、商品の購入（注文手続の完了、または請求書に基づくお支払い）をもって本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

  1. 本規約は、ウェブサイト、SNS、LINE、電子メール、または対面等、販売チャネルを問わず、ユーザーと当店との間の商品売買およびこれに付随するサービスの一切に適用されます。

第2条（中古商品の状態・コンディション）

  1. 当店で取り扱う商品は、指定のない限り中古品（再整備品含む）となります。動作確認および清掃を行っておりますが、使用に伴う小傷、スレ、カルキ（スケール）付着、金属の変色等の経年劣化があることをあらかじめご了承ください。

  2. 付属品は各商品案内（商品ページまたは個別のご提示内容）に記載されているものが全てとなります（取扱説明書や元箱等は付属しない場合があります）。

  3. 写真や商品説明と著しく異なる場合を除き、中古品特有の外観上の個体差や使用感を理由とした返品・交換・返金には応じかねます。

第3条（商品の動作保証および修理対応）

  1. 当店で購入されたエスプレッソマシン（家庭用・業務用含む）には、商品到着日より1ヶ月間の動作保証を付帯いたします。

  2. 保証期間内に正常な使用状態で不具合（通電不能・抽出不可・ボイラー加熱不可等）が発生した場合、当店にて点検および修理対応を行います。保証内容は以下の通りとします。

    • 作業技術料・点検料: 無償（無料）

    • 交換部品代: 有償（実費） ※パーツ交換が必要な場合は、事前にお見積りをご提示の上、ご了承いただいてからの作業となります。

  3. 上記対応を行っても動作復旧が見込めない初期不良（到着時点での動作不能等）の場合に限り、当店判断にて同等品への交換、または全額返金にて対応いたします。

  4. 送料の負担: 保証期間内・期間外を問わず、点検・修理等のため商品を当店へ返送いただく際の往復送料（返送送料および再発送送料）は、全額ユーザーのご負担（元払い）とさせていただきます。着払いで送付された場合は受取拒否、または着払い送料分をご請求させていただきます。

第4条（保証対象外事項）

保証期間内であっても、以下のいずれかに該当する場合は保証の対象外（作業技術料・部品代・送料ともに全額ユーザー負担）となります。

  1. 電源・電圧の誤用による故障

    • 機器指定の電源（単相100V、単相200V、三相200V等）や周波数（50Hz/60Hz）と異なる環境で使用した場合。

    • アース未接続、または延長コード・変圧器の不適切な使用に起因する故障・火災。

  2. 給排水・水質・施工に起因する故障

    • 水道直結型マシンの誤った設置・配管工事による水漏れや故障。

    • 軟水器やフィルター未装着での使用、または硬水使用等によるボイラー・配管のスケール（カルキ）詰まり。

  3. 誤操作・メンテナンス不足

    • バックフラッシュ（グループヘッド清掃）やデスケール作業の怠りによる詰まり・故障。

    • 水抜きを行わずに放置したことによる凍結破損。

  4. 外部要因・移動による破損

    • 到着後の輸送、移動、落下、水没等による破損。

    • 火災、地震、水害等の天災地変による故障。

  5. 当店以外での分解、改造、修理が行われた場合。

第5条（設置工事および二次被害への免責）

  1. 給排水工事または電気工事（200V電源設置等）が必要な機器については、必ず専門の電気工事店・水道設備業者等へ施工をご依頼ください。

  2. 機器の故障・点検・修理期間中に生じた営業損失（営業補償）、材料費等の損害、および設置施工ミスや不適切な使用に起因する建物等への二次被害（水漏れ損害等）について、当店は一切の責任を負いかねます。

第6条（ご注文のキャンセルおよび返品）

  1. 中古商品の特性上、ご注文確定後（またはお支払い完了後）および商品発送後のお客様都合（「サイズが合わない」「イメージと違う」「電源規格を間違えた」「不要になった」等）によるキャンセル・返品・返金・交換はお受けできません。

第7条（配送事故・損害賠償の限度）

  1. 配送中の事故、外装の傷、経年劣化による配送時の外装の脱落等については、配送業者の補償規定に従うものとします。

  2. 当店の責に帰すべき事由によりユーザーが損害を被った場合の当店の賠償責任は、該当取引に関して受領した商品代金を上限とします。

第8条（準拠法および管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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